Question 1

Vilka filformat kan jag importera?

Accepted Answer

CSV är standardformatet. Exportera från Excel, Google Sheets eller ditt nuvarande CRM och ladda upp filen.

Question 2

Vilka kolumner behövs?

Accepted Answer

Minst företagsnamn eller domän. Rekommenderat är också kontaktnamn, e-post, telefon, bransch och ort.

Question 3

Vad är kolumnmappning?

Accepted Answer

Du kopplar varje kolumn i din fil till rätt fält i systemet. Vanliga rubriker känns igen automatiskt och kan justeras manuellt.

Question 4

Vad händer med rader som saknar data?

Accepted Answer

De importeras med tomma fält och markeras för berikning, eller hoppas över om ett obligatoriskt fält saknas.

Question 5

Sparas källa och tidpunkt?

Accepted Answer

Ja, varje importerad post får källa och tidsstämpel så du kan spåra varifrån ett lead kom och när.

Question 6

Hur hanteras dubbletter vid import?

Accepted Answer

Poster matchas mot befintliga företag på domän och namnlikhet, och träffar slås ihop istället för att dupliceras.

Question 7

Hur många rader kan jag importera?

Accepted Answer

Stora filer fungerar, men börja med ett mindre urval för att kontrollera mappning och datakvalitet innan du kör hela listan.

Question 8

Vilken teckenkodning ska filen ha?

Accepted Answer

UTF-8, annars kan å, ä och ö bli felaktiga. Välj UTF-8 vid export från Excel.

Question 9

Hur formateras telefonnummer?

Accepted Answer

Använd E.164 med landsnummer, exempelvis +4681234567, så fungerar både SMS och samtal direkt.

Question 10

Kan jag importera affärer och anteckningar?

Accepted Answer

Företag och kontakter importeras via CSV. Affärer och historik läggs enklast till efter importen eller via CRM-synk.

Question 11

Kan jag ångra en import?

Accepted Answer

Filtrera på källa och tidpunkt och ta bort de importerade posterna i grupp om något blev fel.

Question 12

Hur vet jag att importen lyckades?

Accepted Answer

Du får en sammanställning över antal skapade, sammanslagna och överhoppade rader, med orsak för de som hoppades över.

Question 13

Kan jag importera till en specifik sekvens?

Accepted Answer

Ja, efter importen väljer du leads och lägger in dem i sekvensen med enroll-funktionen.

Question 14

Ska jag rensa filen före import?

Accepted Answer

Ja, ta bort tomma rader, dubbletter och testposter, och kontrollera att rubrikerna ligger på första raden.

Question 15

Hur importerar jag från ett annat CRM?

Accepted Answer

Exportera företag och kontakter separat till CSV, importera företagen först och sedan kontakterna med domän som koppling.

Import av leads och CSV

Vilka filformat kan jag importera?