Question 1

Vad är en arbetsyta?

Accepted Answer

En arbetsyta är ett företags eget utrymme med egna leads, sekvenser, inställningar och medlemmar, helt separerat från andra kunders data.

Question 2

Vilka roller finns?

Accepted Answer

Ägare, administratör, säljare och betraktare, med stigande respektive fallande behörighet.

Question 3

Vad får en administratör göra?

Accepted Answer

Ändra inställningar, koppla kanaler, hantera medlemmar, redigera sales brain och styra godkännanderegler.

Question 4

Vad får en säljare göra?

Accepted Answer

Arbeta med leads, skriva och skicka meddelanden, köra sekvenser och uppdatera affärer, men inte ändra arbetsytans inställningar.

Question 5

Vad ser en betraktare?

Accepted Answer

Läsrättighet till leads, affärer och rapporter utan möjlighet att ändra eller skicka något.

Question 6

Kan flera personer arbeta med samma lead?

Accepted Answer

Ja. Tidslinjen visar allt som hänt så att den som tar över ser hela historiken.

Question 7

Hur bjuder jag in kollegor?

Accepted Answer

En ägare eller administratör lägger till medlemmar i arbetsytan och sätter roll vid inbjudan.

Question 8

Kan ett företag ha flera arbetsytor?

Accepted Answer

Ja, exempelvis per marknad, varumärke eller dotterbolag, med separata sales brains och kanaler.

Question 9

Hur fördelas leads mellan säljare?

Accepted Answer

Genom ägarskap per lead, manuellt eller efter regler som bransch, geografi eller storlek.

Question 10

Vad händer när en medarbetare slutar?

Accepted Answer

Ta bort medlemmen och flytta ägarskapet för deras leads och affärer till en annan person. Historiken finns kvar.

Question 11

Kan jag begränsa vem som ser vilka leads?

Accepted Answer

Data hålls per arbetsyta. Behöver du hårdare avgränsning använder du separata arbetsytor per team.

Question 12

Hur hanteras inloggning?

Accepted Answer

E-post med lösenord eller Google-inloggning, med sessionshantering och krav på inloggning för alla appvyer.

Question 13

Kan externa konsulter få tillgång?

Accepted Answer

Ja, bjud in dem som säljare eller betraktare och ta bort behörigheten när uppdraget är slut.

Question 14

Hur samarbetar sälj och marknad i systemet?

Accepted Answer

Marknad äger källor och innehåll, sälj äger dialogen. Källmärkning per lead gör bidraget mätbart för båda.

Question 15

Behöver alla i teamet egen inloggning?

Accepted Answer

Ja, delade konton omöjliggör spårbarhet i audit-loggen och bör undvikas.

Team, roller och behörigheter

Vad är en arbetsyta?